Kebijakan Privasi

Selamat datang di Sandikas Tour & Travel. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika menggunakan layanan kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

• Data identitas — nama lengkap, nomor KTP, nomor SIM, dan tanggal lahir (untuk verifikasi penyewa).
• Data kontak — nomor telepon, alamat email, dan alamat domisili.
• Data transaksi — riwayat pemesanan, metode pembayaran, dan detail sewa.
• Data teknis — alamat IP, jenis perangkat, browser, dan cookie untuk keperluan analitik.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pemesanan kendaraan Anda.
• Memverifikasi identitas penyewa sesuai persyaratan hukum.
• Mengirim notifikasi terkait status booking, pembayaran, dan pengembalian.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda di server yang aman dengan enkripsi pada lapisan transport (HTTPS). Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk staf yang berwenang dan membutuhkan data tersebut untuk melayani Anda.

Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami akan segera memberitahu Anda jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi merugikan Anda, sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data kepada:

• Mitra pembayaran — untuk memproses transaksi secara aman.
• Penyedia layanan email/notifikasi — untuk mengirim konfirmasi booking.
• Aparat penegak hukum — jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

5. Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login, dan menganalisis pola kunjungan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data (dengan catatan: data transaksi wajib disimpan sesuai kewajiban hukum).
• Menarik persetujuan penggunaan data untuk keperluan pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan kami beritahukan melalui situs atau email. Tanggal "terakhir diperbarui" di atas menunjukkan versi terbaru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

• Email: admin@zona-harian.com
• Telepon: +62 821-1817-7994
• Alamat: Jl. Sampit No.13, Antapani, Bandung